韧性是外贸信心最大的底气

2亿元订单的背后

单笔近2亿元人民币！这是深圳市硕腾科技有限公司今年收到的最大订单，也是这家公司有史以来接到的最大订单。

谈起这笔订单，企业负责人罗畅如释重负。“每一张外贸大订单背后，都有无数人在默默地努力和付出。能拿到这张单笔近2亿元的订单，硕腾科技的团队前后花了多年的时间，充实自身的实力；执行这张订单，阿里巴巴国际站的金融、物流伙伴们，与硕腾一起协同奋战了8个月。”

事实上，这已经不是硕腾科技第一次接到大单了。早在2020年的5月，硕腾科技就曾通过阿里巴巴国际站拿到了公司当时最大的单笔海外订单——346万美元，折合人民币2000多万元。更重要的是，这笔生意虽然谈成，双方却没有见过面，对方就直接付了款。

当天，罗畅激动地发了个朋友圈，“几千万元的生意合作，双方没见过面，打几百万元的预付款连厂都没来实地审，这种神奇的事情只有在今天的电商时代才可以发生。”

在罗畅看来，在供需双方不见面的情况下，要完成一笔大单，背后需要的支撑是无形的。海外客户从触达、转化、订单、交付、服务等各个环节，都要求外贸中小企业完成综合能力的搭建，成本和付出都是巨大的。而通过互联网平台，客户可以运用3D看厂、视频会议等数字化高科技产品，尽量逼近真实情景，增进彼此信任。

“这个时候，外贸中小企业如何借力跨境电商平台来实现自身的高质量增长，构建自己的数字化实力表达和交付能力，就显得尤为重要。这也是外贸制造企业的负责人们，需要不断思考和创新学习的地方。”罗畅说。

古稀老人电商“霸屏”

对此，前不久刚刚过完70岁生日的上海四秀复合布有限公司总经理张富才则有着自己的体会。20年前，从国有企业下岗6年，已知天命的张复才决定自主创业。为此，他向朋友筹借了30万元，又将老家的房子折现卖出。光阴如梭，张复才的公司如今已经拥有几十名员工，年营销额过亿元。公司的出口业务90%以上来自互联网平台。

2007年，张复才注册了阿里巴巴国际站。2011年，他的公司逐渐放弃内销渠道，将重心放在了外贸。不少客户10来年未曾谋面，但一直坚持在阿里巴巴国际站上与他合作。这让张复才觉得不可思议。

起初，张复才只有一个阿里巴巴国际站店铺。但接下来5年，他一口气又连开了6家。张复才重视信誉，因此他为每个店铺都开通了金品诚企。

张复才不懂外语，他就为7个店铺招聘了5名运营经理和十几名电商外贸业务员，店铺主要出口服装面料、床上用品、宠物用品等。旁人佩服他胆子大，他笑着回答道：“岁数大了，再不努力干，就没时间了。”

张复才总是爱拿年轻人惯用的词汇来形容自己：“要做就做大的，要霸屏。”为了让自己的产品“霸屏”阿里巴巴国际站，他几乎用了所有的推广工具，“比如说直通车的关键词，就是来流量最快的方式。我推广的词能够精准地找到目标人群。毕竟平台上的客户，大部分还是靠搜索来寻找货源的”。

这几年，张复才加大力度提高店铺的权重和星级，“加上我们有些店铺年限很长，会给客户留下深刻的印象。在疫情常态化下，大部分新客户都是从电商上找过来的”。

外贸新增量来自哪里

这一年，对于中国的外贸商家而言，机遇和挑战无疑是并存的。对于层出不穷的“黑天鹅”，中国的外贸人没有“躺平”，成绩的取得来之不易。

海关总署发布的数据显示，今年前11个月，我国进出口总值38.34万亿元人民币，比去年同期（下同）增长8.6%。其中，出口21.84万亿元，增长11.9%；进口16.5万亿元，增长4.6%；贸易顺差5.34万亿元，扩大42.8%。

最近一段时间以来，全国各地企业出海“抢单”的新闻时常见诸各大媒体的版面。对此，张阔表示，2023年“增量”将再度成为我国外贸的关键词。“帮助中小企业在全球市场找到新增量，将是阿里巴巴国际站明年的核心任务。”

张阔认为，2023年中国外贸整体有望走出一条“U型”反弹的趋势曲线。“‘U型反弹’而不是‘V字型直线反弹’。恢复需要时间，但恢复一定会到来。”

张阔表示，海外市场需求的恢复是可以预期的大概率事件。从近期数据来看，欧美通胀率正从高位回落，海外库存拐点也会在明年出现，海外需求将在明年恢复。作为外贸领域的先导指标，当前以阿里巴巴国际站为代表的一系列跨境电商平台的主动访问量、优质商机都在持续攀升，这就是一个明确信号。新增量并不意味着重新回到“野蛮生长”的时代，而将在很大程度上来自行业结构的优化。在此过程中，外贸数字化仍处于初级阶段，数字化外贸将是最确定的增量。

“可以预期数字化外贸的增量空间巨大，也是未来外贸最确定的增量。”张阔认为，疫情之下，数字化本来是很多外贸企业的应急手段，但疫情过去之后，数字化外贸服务的使用习惯将是不可逆的，这一优势一定会延续。受此影响，数字化外贸服务能力的提升，将成为抓住新增量的有力保障。