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| 如今的社交网站特别火，像Flickr、Facebook、Twitter、linkedIn等都是比较典型的社交网站。越来越多的外贸公司发现，外贸业和社交网站之间不再是分离的个体，充分利用社交网站，能够让业务做得更加出色。那么，为什么外贸离不开社交网站呢? 一笔通过linkedIn做成的生意： 先来看看B2B外贸形式。B2B是什么呢?他不是两个机构，而是两个集团之间的，这两个集团之间存在着极大的信息不对称。比如外贸公司对应的采购公司。我们主要对接的是采购者，比如说从网站上获得的询盘，或者B2B上获得的询盘，这中间显然存在着巨大的主观因。我们知道采购者是谁，但我们不知道决策者是谁，使用者是谁，购买者是谁，影响者与替代者我们也不知道，最恐怖的是我们不知道影子终结者是谁。总是有那么一些角色把我们的生意砍掉，或者让我们出局。上面的角色中，决策者、使用者、购买者、影响者、替代者或者影子终结者也好，若有一个角色说我们公司不好的话，那么就很有可能出局。怎么办?除了采购者我们是可以看得见的， 其他角色都是灰色的，我们看不见。一家公司的老板很重视linkedIn的营销，就让外贸部的七个同事开通了linkedIn这个平台。三月份，有位同事在B2B平台接到一个询盘，然后他在linkedIn上把询盘公司的信息搜了一遍。结果运气不错，这家公司在linkedIn里边有档案，他还找到了这家公司的老板。戏剧性的故事发生了，这个老板喜欢旅游，这一个月里他们聊了很多旅游的话题，这个老板就很开心。这个小伙就跟这个老板提到，原来这段时间里邮件一直在交往的生意是你们公司发过来的。这个老板就把信息传递给那个采购者。戏剧性的就是，在不到一个月的时间，这家公司的采购员就给这家福建的公司下单了。这位老板说，这是以往不可想象。以往做下一笔生意要几个月的时间，甚至要三个月或者四个月的时间才能做好，现在只要两个月就能成交，生意还是比较不错的。 社交媒体让彼此更加了解 linkedIn是个商务型的网站，是招聘型的在线猎头。因为linkedIn有猎头的基因，所以上面的资料信息都比较完整。在上面可以找工作，也可以找客户。它对外贸生意有着很大的帮助。在2012年linkedIn官方网站上发布的数据中，有14.7亿的注册用户，42.1%的是女性用户，57.9%的是男性用户。其中，54岁以上的占了6.6%，35岁以上的占了33.4%，我们可以想象，54岁以上都是一些什么样的人呢?都是说了算的人，都是老板。35岁以上的，都是一个企业的中坚力量。在互联网上，我们认为一般都是小虾米，而在linkedIn上差不多60%的是大企业。这里是分行业的，药物、教育等等。然后一些大的一级行业，下面又有对应的二级、三级行业，非常非常的多。接下来可以看出每个人的属性，在公司里面员工的职务属性，像运营的、销售的、工程师等等。在职务分布上，CXO是3.3%，也就是说CAO、CBO、CCO、CDO、CMO、CEO、CIO等等各种O。我们看一下。VP是3.7%，就是各种副总裁，总监7%，企业主的9.6%，经理级别的15.3%，企业里边3层的都是说了算的人。再来看看Facebook这个社交网站，Facebook目前注册的人数达到了9亿，百分之七八十是美国人，平均在上面花的时间是两个多小时，除了几个地区之外，在全球是排名第一的了。Twitter是微博的始祖，像国内的新浪或者腾讯微博，Twitter是一个自媒体，文字的数量是有局限的，当然你可以在上面发布图片或者其他信息的链接，140个字符是可以传递很多公司方面的信息和服务的。YouTube，已被Google收购，是全球最大的视频网站。文字、图片、视频信息是互联网上影响生意的三大因素，视频因素是信誉度最高的，非常多的公司会花钱去拍视频，当然有些就会便携式地拍摄一些视频，如使用iPhone等。Flickr是图片分享网站。图片，文字，加链接，再加关键词也是一个很好的推广方式。那么社交网路能给外贸生意带来什么帮助呢?传统上来说，展会对于我们有着巨大的作用，有些企业30%的收入是来源于展会。那么展会与社交网站有哪些结合呢?展会之前，我们可以在网站上制造展会的Banner，增加展会专属页面。搜索引擎的话，像Google的PPC，Facebook的PPC，linkedIn和Twitter也有这方面的。通过社交网站，可以了解部门、标准以及反馈其他的一些信息。参展中，我们可以现场直播，在社交网站中，可以在Twitter上面随时关注动态，在Facebook上可以讲讲我们的故事，在flicker上传图片信息，同时把视频拍摄下来上传到YouTube，这样子去更新，SNS更新，将现场拍到的展会视频与图片上上传到YouTube与Flickr，更新Facebook、Twitter等。现在是社交时代了，社交网站的属性就是社交、互动，不是你在linkedIn上发垃圾询盘就OK了，要进行一对一的互动。只有加深了了解，才能建立起信任，也才有更多的生意。 |
