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一、企业基本情况
2010年，全疆共抽中服务业样本企业1000家，抽中的样本企业占全疆服务业法人企业总数的12.4%，在1000家企业中，有173家因撤消、停产、消亡等原因无法填报调查表，填报率为82.7%。在有效的827家服务业企业中，装卸搬运和其他运输服务业69家，占8.3%；仓储业43家，占5.2%；计算机服务业110家，占13.3%；软件业25家，占3.0%；租赁业35家，占4.2%；商务服务业363家，占43.9%；科技交流和推广服务业33家，占4.0%；居民服务业51家，占6.2%；其他服务业64家，占7.7%；娱乐业30家，占3.6%；体育业4家，占0.5%。从控股情况看，国有控股企业194家，占23.5%；集体控股46家，占5.6%；私人控股476家，占57.6%；其他控股105家，占12.7%；外商控股5家，占0.6%；港澳台控股1家，占0.1%。从地区分布看，乌鲁木齐市328家，占39.7%；巴州85家，占10.3%；克拉玛依市81家，占9.8%；昌吉州58家，占7.0%；阿克苏地区、石河子市、伊犁州分别为47家、44家和43家，分别占5.7%、5.3%和5.2%；博州、阿勒泰和喀什地区分别为29家、23家和22家，分别占3.5%、2.8%和2.7%；吐鲁番、哈密、塔城、和田和克州等5个地州合计67家，占8.1%。
二、企业运行状况
（一）企业资产增加，规模不断扩大
调查结果显示：2010年1—11月，被调查的827家企业资产总计达969.5亿元，比上年同期增长22.8%；在11个服务行业中，商务服务业资产总计859.9亿元，增长22.9%；仓储业、装卸搬运和其它运输服务业为64.5亿元和11.8亿元，分别增长29.5%和9.2%；租赁业和计算机服务业为10.7亿元和4.1亿元，分别增长5.5%和24.3%。按控股情况来看，国有控股企业资产总计793.6亿元，增长25.5%；私人控股103.9亿元，增长14.3%；其他控股和外商控股42.2亿元和15.8亿元，分别增长15.3%和2.5%；在被调查企业中，资产逾一亿元的企业有77家，其中，资产十亿元以上的有16家。
（二）行业优势明显，经营状况进一步好转
在一系列援疆政策的引导和支持下，中央和兄弟省市援疆项目顺利实施，部分与民生密切的铁路、公路建设，水电工程、交通运输、住房、就业、农业生产、旅游资源建设等工程先后开工。服务业企业积极配合，为各项工程的顺利进行提供高质量、全方位的服务，保持了服务业整体的良好经营状态，服务业企业营业收入继续增加，为今后更好的发展创造了良好条件。调查资料显示：2010年1—11月，被调查的827家企业全部营业收入169.5亿元，比上年同期增长16.0%；其中，商务服务业全部营业收入113.1亿元，增长24.2%；仓储业、其他服务业和租赁业分别为27.0亿元、4.3亿元和4.3亿元，分别增长9.5%、45.5%和10.4%；计算机服务业、科技交流和推广服务业为2.3亿元和1.5亿元，增长16.3%和65.9%。按控股情况看，国有控股企业全部营业收入116.8亿元，比上年同期增长13.7%；私人控股和其他控股分别为24.9亿元和15.4亿元，增长9.1%和30.8%；集体控股和港澳台控股8.4亿元和2.9亿元，增长22.1%和52.9%；在被调查企业中全部营业收入逾一亿元的企业有20家。
（三）上缴税收增加，对经济发展的贡献力增强
中央推出的一系列政策和措施，对新疆来说是一个难得的发展机遇，在有利政策的支持下，自治区各项事业有序发展，对服务业的需求不断扩大，服务行业在实现营业收入增长的同时，为自治区财政收入的增加做出了贡献。调查结果显示：2010年1—11月，被调查企业各项税收合计5.6亿元，比上年同期增长7.8%；其中，商务服务业4.3亿元，增长10.9%；仓储业、居民服务业和计算机服务业分别为0.15亿元、0.13亿元和0.11亿元，分别增长28.4%、64.8%和58.5%。按控股情况看，国有控股企业各项税收合计3.4亿元，增长2.7%；私人控股、其他控股和集体控股为1.4亿元，0.47亿元和0.37亿元，分别增长17.9%、19.2%和4.0%。
（四）吸纳就业能力逐年增强，从业人员待遇提高
随着自治区人口自然增长的加快和新成长劳动力的增加，自治区就业形式日益严峻，大量的下岗人员和高校毕业生未能就业，影响的了自治区的经济发展和社会稳定。服务业企业全面发挥投资少、见效快、技术要求不高、涉及范围广等行业特点，不断拓宽服务行业就业渠道，安置社会各领域、各行业的富余劳动力，已经成为增加就业岗位的新动力。2010年1—11月，被调查企业从业人员平均人数为5.3万人，比上年同期增长12.6%；其中，商务服务业从业人员平均人数3.9万人，增长15.6%。按控股情况看，私人控股和国有控股为1.6万人和1.5万人，增长3.0%和7.3%；集体控股和其他控股为1.2万人和1.0万人，增长37.2%和13.7%。
随着各级政府提高最低工资标准，自治区服务业企业从业人员的工资水平明显提高，生活质量改善，生活水平提高。2010年1—11月，被调查企业从业人员应付工资总额11.1亿元，比上年同期增长17.3%；其中，商务服务业为7.7亿元，增长18.9%；装卸搬运和其他运输服务业、居民服务业分别为1.3亿元和0.34亿元，分别增长8.5%和20.1%。按控股情况看，国有控股和私人控股企业工资总额分别为3.9亿元和3.3亿元，分别增长16.5%和10.7%；集体控股和其他控股为2.3亿元和1.5亿元，增长27.3%和21.0%；被调查企业从业人员每月平均工资为1888.3元，增长4.1%。企业为职工缴纳的保险费2.2亿元，比上年同期增长17.5%；福利费总额0.77亿元，增长9.6%；住房公积金和补贴0.45亿元，增长9.2%。
（五）营业成本和费用增加，利润下降
2010年，因受国内外原材料涨价等因素影响，新疆原材料价格业出现不同程度的涨价趋势。有关资料显示：2010年12月份，新疆工业品出厂价格比2009年上涨11.9%；原材料、燃料、动力购进价格同比上涨16.3%。受此影响，新疆服务业企业营业成本和费用也有了明显增长。2010年1—11月，被调查企业主营业务成本134.3亿元，比上年同期增长16.1%；其中，商务服务业和仓储业主营业务成本为87.5亿元和24.9亿元，分别增长24.7%和9.5%；租赁业和其他服务业为3.9亿元和3.6亿元，分别增长13.1%和52.2%。按控股情况看，国有控股和私人控股主营业务成本97.4亿元和16.9亿元，增长13.8%和11.7%；其他控股和集体控股11.0亿元和6.3亿元，增长36.6%和23.2%。被调查企业费用合计24.3亿元，比上年同期增长22.6%。企业营业成本和费用的增长使服务业企业盈利空间缩小，出现利润下降或者亏损状况。2010年1—11月，被调查企业利润总额9.3亿元，下降10.4%；其中，商务服务业7.0亿元，下降9.5%，装卸搬运和其他运输服务业、其他服务业1.3亿元和0.15亿元，分别下降32.8%和6.7%。租赁业、娱乐业和居民服务业出现亏损。在827家企业中，有338家企业出现不同程度的亏损，占总数的40.9%，亏损企业亏损总额为7.04亿元，比上年同期增亏2.3亿元。
“中央新疆工作座谈会”和“全国对口支援新疆工作会议”的召开是在新疆发展历史上具有里程碑意义。在党中央的扶持政策和兄弟省市的大力帮助下，新疆的经济发展将会进一步加快，服务业的市场需求也会越来越扩大。全疆服务业企业应以此为发展动力，充分利用最近出台的有关发展服务业的各种优惠政策，不断提高服务质量，全面提高企业竞争能力，进一步适应新疆跨越式发展的步伐，才能实现服务业快速、持续、稳定、协调发展的新局面。
